Politique de confidentialité.
Mis à jour le 12 novembre 2026.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Kevin Caron. Il répond aux questions et aux demandes d’accès, de correction ou de retrait (Loi 25); pour le joindre, écrivez au salon sur Messenger.
Cette page couvre la réservation, les données de votre compte et la publicité affichée sur les pages d’information.
Votre demande de rendez-vous
Une demande enregistrée réserve le créneau en attendant la décision d’Amélie. Le rendez-vous est confirmé lorsque le statut indique « Confirmé » dans Mes rendez-vous. Les heures affichées sont celles de Montréal (America/Toronto).
Les prix sont en dollars canadiens. La réservation d’un soin ne prélève aucun paiement bancaire. Les cartes-cadeaux sont reportées; aucun paiement en ligne n’est proposé. Le paiement, les taxes applicables, l’admissibilité à un remplissage et le lieu du soin sont à vérifier avec Amélie avant la confirmation. Aucun dépôt ni frais d’annulation n’est prélevé par le site.
Annuler ou déplacer
Pour annuler une demande ou un rendez-vous à venir, connectez-vous à votre compte et utilisez le bouton d’annulation. Vous pouvez déplacer un rendez-vous depuis votre compte plus de 24 heures avant. Pour un changement plus tardif, écrivez à Amélie sur Messenger. Merci de la prévenir dès que possible en cas d’empêchement.
Les changements sont consultables dans votre compte. Un rappel par courriel est prévu environ 24 heures avant un rendez-vous confirmé, si les rappels sont activés. Une confirmation tardive peut entraîner un rappel plus proche du rendez-vous; aucun rappel n’est prévu à moins de deux heures. Aucun rappel par SMS ou Messenger. Consultez le statut de votre demande et contactez Amélie au besoin.
Messenger après la réservation
Messenger reste disponible pour vos questions. Il n’est pas nécessaire pour confirmer votre réservation. L’adresse du salon est transmise dans le courriel de rendez-vous confirmé. Aucun récapitulatif n’est envoyé automatiquement dans Messenger.
Notifications et courriels
Amélie peut activer les notifications sur son appareil pour suivre les demandes et changements. Les alertes affichent la date, sans les coordonnées de la cliente. Le navigateur et son service de notifications traitent une adresse technique d’abonnement; elle peut être désactivée depuis son espace.
Les courriels de demande reçue, confirmation, déplacement et annulation sont envoyés à l’adresse vérifiée du compte de réservation par notre prestataire Resend. Les courriels de confirmation, rappel et déplacement d’un rendez-vous confirmé contiennent l’adresse privée du salon. Ils sont distincts des promotions. Consultez aussi votre compte pour le statut actuel : les courriels peuvent être retardés ou classés comme indésirables.
Offres du salon
La liste promotionnelle est actuellement fermée. Lorsqu’elle sera ouverte, les conditions suivantes s’appliqueront. Resend traite la livraison de ces courriels. L’inscription est facultative, séparée des réservations et confirmée par un lien reçu par courriel. Vous choisissez les promotions et/ou les places de dernière minute. Le salon conserve votre adresse, vos choix, les dates de consentement et de confirmation. Chaque offre contient un lien de désabonnement. Aucune inscription automatique à partir de Facebook, aucun message promotionnel Messenger automatique. Les inscriptions non confirmées sont supprimées après sept jours. Les journaux de livraison sont conservés trente jours.
Renseignements utilisés
La connexion par courriel est gérée par Supabase. Un lien ou un code temporaire permet de vérifier votre adresse. Le salon utilise votre identifiant de compte et votre courriel vérifié pour retrouver vos rendez-vous. Vous saisissez votre nom et, si vous le souhaitez, un numéro de téléphone.
Le salon conserve les renseignements du rendez-vous : soin, prix, durée, date, statut et coordonnées. Ils servent à organiser votre visite et à vous permettre de retrouver votre rendez-vous. Amélie et son responsable technique disposent d’un accès autorisé à cet agenda.
Codes de réduction
Les cartes-cadeaux sont reportées. Aucun paiement en ligne n’est proposé. Un seul code de réduction est permis par rendez-vous. Le serveur vérifie les conditions de la promotion : minimum, date de fin, limite et cliente admissible, le cas échéant. Les récompenses de parrainage ou de publications sociales sont accordées manuellement par Amélie après vérification.
Hébergement et services externes
Les données de réservation sont hébergées dans le projet Supabase du salon, dans la région Canada Central. Le site est diffusé par ChatGPT Sites avec l’infrastructure Cloudflare. Ces prestataires traitent aussi des données techniques de connexion selon leurs propres conditions. Facebook et Messenger sont des services externes de Meta.
Le navigateur conserve la langue choisie, votre choix de témoins publicitaires et les éléments nécessaires à votre connexion. Une sélection de soin peut être gardée temporairement pendant la connexion par courriel. Le salon n’ajoute aucun outil de statistiques d’audience.
La galerie présente des photos publiées par le salon sur sa page Facebook. Les photos sont affichées par le site, sans charger de fil Facebook. Le nombre d’abonnés affiché est un relevé daté, sans synchronisation automatique. Les nouvelles photos et les publications identifiées sont à relier avec l’autorisation de l’administratrice de la Page. Les liens vers les publications et la page ouvrent Facebook, qui applique alors ses propres conditions et cookies.
Publicité Google et témoins
Les pages d’information publiques (accueil, soins et tarifs, réalisations, infos pratiques) peuvent afficher des publicités diffusées par Google AdSense. Pour cela, Google (et ses partenaires publicitaires) peut déposer ou lire des témoins (cookies) et des identifiants dans votre navigateur, et recevoir des données techniques : adresse IP, appareil, navigateur, page consultée. Ces renseignements sont traités selon les règles de Google sur les sites partenaires, notamment hors du Québec.
Aucune publicité n’est chargée avant votre choix. Une bannière vous demande d’accepter ou de refuser. Si vous acceptez, les publicités peuvent être personnalisées. Si vous refusez, seules des publicités non personnalisées peuvent être affichées. Votre choix est conservé dans votre navigateur (stockage local, clé « cm-ads-consent ») jusqu’à ce que vous l’effaciez ou le changiez. Les changements de choix s’appliquent au rechargement de la page.
Aucune publicité n’est chargée sur le parcours de réservation, la connexion, « Mes rendez-vous », l’espace privé du salon, les offres ni cette page. Les données de votre rendez-vous ne sont pas transmises à Google.
Gérer les témoins publicitaires · Pour gérer la personnalisation côté Google : adssettings.google.com.
Vos droits (Loi 25)
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec, « Loi 25 »), vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur retrait, et retirer votre consentement en tout temps. Adressez-vous à Kevin Caron, responsable de la protection des renseignements personnels (voir le haut de cette page). Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Ce que le formulaire de réservation recueille déjà
Pour une demande de rendez-vous : le soin choisi, le prix et la durée calculés, la date et l’heure, votre nom, un numéro de téléphone facultatif, l’adresse courriel vérifiée de votre compte et son identifiant, ainsi que l’état de la demande. Ces renseignements servent uniquement à organiser votre visite et sont conservés dans le projet Supabase du salon (Canada Central). Ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.
Calendrier privé d’Amélie
Amélie peut abonner son iPhone à son agenda au moyen d’un lien privé. Les rendez-vous et les noms nécessaires à son travail y sont alors affichés. Ce lien doit rester confidentiel; il peut être désactivé et remplacé dans son espace.
Accès, correction ou suppression
Pour demander une copie, une correction ou la suppression de vos renseignements, contactez Amélie sur Messenger. Une demande de suppression peut aussi être enregistrée dans Mes rendez-vous → Mes données personnelles. Le salon et son responsable technique la traiteront après vérification de votre identité. Cette demande n’annule pas automatiquement vos rendez-vous.
Les renseignements restent dans l’historique du salon tant qu’ils sont nécessaires à la gestion de la relation cliente et aux obligations applicables. Demandez au salon les précisions sur la conservation qui s’appliquent à votre dossier.
Booking and privacy — English
A saved request holds the selected time while Amélie reviews it. Your appointment is confirmed when My appointments shows “Confirmed”. Times use Montréal’s time zone. Prices are in CAD; payment, applicable taxes, refill eligibility and the location must be confirmed with Amélie. Booking a treatment takes no card payment, deposit or cancellation fee. Gift cards are postponed; no online payment is offered.
You can cancel an upcoming appointment from your account. Reschedule from your account more than 24 hours ahead, or contact Amélie on Messenger for a later change. Check your account for status changes; an email reminder is scheduled around 24 hours before confirmed appointments when enabled; late confirmations may receive a later reminder, but none is scheduled within two hours. No SMS or Messenger reminders.
Supabase handles email sign-in using a temporary link or code. Your verified email, account identifier, name, optional phone number and appointment details are used to arrange your visits. Amélie and her authorized technical administrator can access the agenda. Booking data is stored in Supabase’s Canada Central region; ChatGPT Sites and Cloudflare deliver the website. Meta operates Facebook and Messenger. Technical connection information is also handled by these providers.
The photo gallery displays photographs published by the salon on its Facebook page, without loading a Facebook feed. Links to original photos and the page open Facebook, where Meta’s own conditions and cookies apply. Google AdSense ads may appear on public information pages only, never before you choose Accept or Decline in the cookie banner (Accept: personalised; Decline: non-personalised). No ads load on booking, sign-in, account or owner pages. No audience analytics tool is added. Language and authentication information are kept in your browser. Amélie can display appointments on her iPhone using a confidential calendar subscription.
Gift cards are postponed and no online payment is offered. One promotion is allowed per appointment; minimum spend, expiry, usage limits and any customer restriction are checked by the server. Referral or social-post rewards require Amélie’s manual verification.
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